Právní náležitosti
1. Správce údajů:
Správcem vašich osobních údajů je Šarlota Veselá, IČO: 22502076,
adresa: Trutnov – Starý Rokytník 197, 54101,
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (dále jen „správce“ nebo „my“).
2. Kontaktní údaje:
• E-mail: ahoj@sarlotaandcakes.cz
3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Správce jmenoval pověřence, kterého lze kontaktovat na výše uvedenou e-mailovou adresu.
4. Rozsah a cíl dokumentu:
Tyto zásady popisují, jak správcem shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při poskytování našich digitálních kurzů a souvisejících služeb (dále jen „Služby“) prostřednictvím webového portálu.
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytujete přímo, údaje získané automaticky při používání našich Služeb a údaje, které nám předávají třetí strany. Mezi ně patří zejména:
• Základní kontaktní údaje:
jméno, příjmení, případně titul;
e-mailová adresa;
adresa bydliště nebo doručovací adresa.
• Údaje potřebné pro správu uživatelského účtu:
uživatelské jméno, heslo.
• Platební a transakční údaje:
údaje nutné k provedení plateb (zpracovávány prostřednictvím platebního zprostředkovatele, např. Stripe).
• Technické údaje:
IP adresa, údaje o prohlížeči, zařízení, operačním systému, soubory cookies, údaje o chování při prohlížení stránek, délce návštěvy, klikání a další statistické informace.
• Další údaje:
údaje získané prostřednictvím interakcí s reklamními partnery či analytickými nástroji.
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
1. Plnění smlouvy a poskytování Služeb:
Zpracování je nezbytné pro správné fungování uživatelského účtu, správu objednávek, doručení digitálního obsahu a komunikaci se zákazníky.
(Právní základ: plnění smlouvy a souvisejících povinností.)
2. Účely marketingové a obchodní:
Zasílání informací o našich produktech, službách a případných akcích, a to pouze těm uživatelům, kteří s tím výslovně souhlasili.
(Právní základ: souhlas, případně oprávněný zájem.)
3. Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů:
Monitorování a ochrana proti neoprávněnému přístupu, zneužití Služeb či bezpečnostním incidentům.
(Právní základ: oprávněný zájem.)
4. Analýza a zlepšování Služeb:
Shromažďování a analýza technických a statistických údajů za účelem optimalizace funkcí webu a zlepšení uživatelské zkušenosti.
(Právní základ: oprávněný zájem.)
1. Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu (tj. do doby, kdy máte aktivní uživatelský účet nebo Službu) a dále podle zákonných povinností (například účetní a daňové předpisy).
2. Údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. pro marketing) uchováváme do odvolání souhlasu.
3. Po ukončení smluvního vztahu mohou být některé údaje anonymizovány a uchovávány pro statistické účely.
Vaše osobní údaje můžeme předávat těm, kteří se podílejí na poskytování Služeb:
• Platební zprostředkovatelé:
Např. Stripe, kteří zajišťují zpracování plateb.
• Technologičtí a IT partneři:
Poskytovatelé serverových, cloudových a analytických služeb.
• Marketingoví partneři:
Společnosti, které nám pomáhají s online propagací a analýzou návštěvnosti.
• Zákaznická podpora:
Subdodavatelé, kteří zajišťují zákaznický servis.
Při předávání údajů třetím stranám dbáme na to, aby tyto subjekty zavázaly dodržovat odpovídající bezpečnostní a organizační opatření. Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme inzerentům bez vašeho výslovného souhlasu.
Jako subjekt údajů máte následující práva:
• Právo na přístup:
Můžete požádat o informace, jaké osobní údaje o vás uchováváme, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu:
Pokud se domníváte, že údaje nejsou správné nebo jsou neúplné, můžete požádat o jejich opravu.
• Právo na výmaz:
Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
• Právo na omezení zpracování:
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, pokud např. zpochybňujete jejich správnost.
• Právo na přenositelnost údajů:
Můžete požádat o předání vašich údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku:
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
• Právo na odvolání souhlasu:
Pokud zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu však nemusí ovlivnit zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
V případě uplatnění těchto práv se můžete obracet na kontaktní údaje uvedené v části X. Dále máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
1. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i mimo Evropskou unii (např. v USA).
2. V takových případech zajistíme, aby byl přenos v souladu s platnými právními předpisy a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany vašich údajů (např. prostřednictvím standardních smluvních doložek).
1. Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti náhodnému či neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně či zneužití.
2. Doporučujeme vám, abyste dbali na bezpečnost svých přihlašovacích údajů a po skončení práce se Službami se z vašeho účtu odhlásili.
1. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv upravit.
2. O významných změnách budete informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.
3. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálním znění.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto zásad nebo uplatnění vašich práv se můžete obracet na:
Šarlota Veselá
Trutnov – Starý Rokytník 197, 54101
E-mail: ahoj@sarlotaandcakes.cz
Platné od: 10. 3. 2025